База отдыха «Элат»

Была в середине августа не давно. Брала двухкомнатный стандарт. Корпус только с лицевой стороны нормальный, а сзади требует как минимум покраски. Большая часть территории в ремонте, лядяной бассейн. А за сутки 700 грн, при том что питание это дополнительная услига и стоит 230 грн с человека в сутки, да ещё и готовится всё в столовой, которая тоже в ремонте... В комнате на четверых есть кровати, одна кстати была поломаной, стол, холодильник, 3 тумбочки и 2 нереально скрипящих шкафа. Плюс когда мы приехали в номере было ужасно грязно на полу, как-будто тут специально не убирают, пока не скажут, хотя мы бронировали номер! А отзыв такой, что я не поняла за что платила такие деньги! С палатками выехать, так будет больше удобств, чем там предлагают!

Ответить

В этом году все сильно поменялось в лучшую сторону. Сменили управляющего наверно. Был неделю назад там, ремонт уже везде доделали и мебель кстати тоже новая

Ответить

Возникла достаточно неприятная ситуация. Мною были забронированы номера, внесена предоплата. Но цель моей поездки в район печенежкского водохранилища была отменена в связи с коронавирусом и карантином. Позвонил в Элат, договорился о возврате предоплаты (или хотя бы заморозке). С администратором пришли к соглашению, что предоплата пока останется у них, но я в любой момент смогу ее забрать. Позвонил через месяц, новый сотрудник пожал плечами и сказал что те люди уже не работают, прошло много времени (месяц) и предоплату они не возвращают, а также я не могу ею воспользоваться для оплаты номера в будущем (хотя до этого мне говорили что я могу как воспользоваться этой предоплаты для отдыха в будущем, так и забрать деньги). Сумма очень небольшая, и это вдвойне оставляет неприятный осадок. Очень жаль что Элат не несет ответсвенности за свои слова, за поступки своих сотрудников и не выполняет обещания

Ответить