Социальная аптека

Здравствуйте. Обратите внимание на сотрудников вашей аптеке на холодной горе. Сколько раз заходила-ничего не покупала, т.к ни разу не слышала уместного ответа о препарата. Например вчера(09.02.19)я пришла со своей проблемой. Девушка сидела в свитере и бейджика я не видела. Я спросила о лекарства, его не было и она предложила другое. Я задала вопрос "хорошее ли лекарство, т.к слышу о нем впервые? " эта девушка ответила мне довольно грубо :"ой, если бы лекарство лечило как в рекламе... " при чем тут это? Это было довольно не уместно и глупо. Она работает в аптеке и не должна подобного говорить. После моего вопроса "при чем тут это? " она, будто заучено,как стих, начала говорить о том, что якобы, покупала этот препарат мужу,они мазали и тд. Финала этой неинтересной истории не было. Т.е она не закончила, что это хорошее или плохое лекарство... Видя, что я сомневаюсь, т.к весь ее монолог был вообще неуместен. Она мне говорит :"ну вы решай, мне как бы.. Вы же понимаете" это все время она неуместно улыбалась, насмехалась над тем, как я уже пробовала лечить свою проблему.. Естественно после такого, даже за 2 грн ,мне ничего не хотелось покупать. В аптеке напротив мне объяснили, помогли и не смеялись. Хоть и дороже, но там приятнее было покупать. Ваши сотрудники вообще забыли о том, в каком месте они работают и как правильно общаться с людьми. Я не уверена, что у той девушки вообще было образование фармацевта . Столько воды, как в ее монологе,у меня не было даже в дипломе

Ответить