Топ Портал Харьков
ГлавнаяСправочник организацийГосучреждения, коммунальные предприятияРАГСыЦентральный дворец бракосочетания Харькова

Центральный дворец бракосочетания Харькова

3 / 1 голос
Харьков, ул. Сумская, 61

Категории: РАГСы
Телефон: (057) 702-30-03; (057) 702-33-34 Телефон: (057) 702-39-39 — Харьков, ул. Сумская, 61
  • График работы
  • Часы работы: Вт, Чт, Пт 9:00-18:00 Ср 11:00-20:00 Сб 9:00-16:45
  • Выходные дни: Воскресенье, Понедельник
  • Перерыв: 13:00 - 14:00

Уважаемые пользователи, ниже Вы можете оставить свои отзывы и задать интересующие Вас вопросы о Центральном дворце бракосочетания.

Сообщить об ошибке Вставить карту на свой сайт

Отзывы (4)
Оксана # 15 февраля 2017 в 10:24 0
06.01.2017 в 15:00 мы с парнем приехали в Харьковский Центральный Дворец бракосочетания, для того, что бы подать заявление на брак. Как и для каждого человека, для нас это большой шаг в новое будущее.
Поднявшись на второй этаж, мы зашли в комнату для подачи заявлений на брак (очереди не было, так как был предпраздничный день), с этого момента началось наше знакомство с Харьковским Центральным Дворцом бракосочетаниях.
В комнате несколько столов, за которыми сидят работники ЗАГСа. Поздоровавшись мы спросили как и где можно подать заявление, в ответ услышали только одно слово: "Садитесь!" (P.S. чувства как на приёме у врача).
Дальше последовал очень холодный диалог.
- "Женаты, замужем были?"
- "Нет" - ответили мы с парнем в один голос.
- "Паспорта давайте, я проверю" - ответила женщина (работник ЗАГСа).
- "Дату выбрали" - продолжила она, перелистывая странички паспортов.
- "20.05.2017. Планируем расписаться без торжественной церемонии. Хотим получить сертификат, печати в паспортах и всё" - ответила я с улыбкой.
- "Печати в паспортах не ставят, выдаётся два сертификата - мужу и жене" - холодно и, как мне показалось грубо, ответила женщина (к сожалению, она не представилась, поэтому не могу написать её имени).
- "Идите, платите" - сказала она, протянув нам квитанцию, дописывая что-то с её обратной стороны.
Выйдя из комнаты, мы увидели box, через который можно было осуществить оплату. На главном окне можно выбрать торжественную или не торжественную церемонию. Мы выбрали не торжественную, её цена 0.85 грн (государственная пошлина), но минимальный платёж 5 грн. Парень готов был вставлять купюру в box, как к нам подбежала женщина и начала вести диалог: "Я могу показать вам как добавить сумму". Мы растерялись, и ответили, что нас интересует не торжественная церемония. Женщина перевернув квитанцию у нас в руках, ту которую нам выдали минуту назад, указала на цифры, написанные ручкой и сказала, что эту сумму также необходимо оплатить. После того как я начала задавать вопросы о том, что это за сумма и возмущаться, она тихонечко исчезла.
Оплатив 5 гривен мы с парнем вернулись а комнату для подачи заявлений на брак уже с оплаченной квитанцией.
Сотрудник ЗАГСа взглянула на нас и сказала, что нам необходимо оплатить второй взнос 237,97 грн., как раз те цифры, которые она написала на обратной стороне бланка-квитанции. Мы ещё раз напомнили, что в платных услугах не нуждаемся, так как хотим расписаться тихо, без торжественной церемонии.
- "Это оплата, того, что вам будут заполнить документы" - пояснила нам сотрудница ЗАКСа.
Видимо она забыла, что существует Приказ "Об утверждении Порядка предоставления платных услуг отделами государственной регистрации актов гражданского состояния" (http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/RE18675.html).
В котором чётко описано:
"Повноваження щодо проведення державної реєстрації ... видачі свідоцтв про державну реєстрацію актів цивільного стану, визначені Законом України "Про державну реєстрацію актів цивільного стану", відділи державної реєстрації здійснюють безоплатно, за винятком сплати державного мита у встановлених законодавством випадках.
Роз'яснення нареченим їх прав та обов'язків як майбутніх подружжя і батьків, порядку державної реєстрації актів цивільного стану, внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання безпосередньо при державній реєстрації актів цивільного стану та розгляді поданої заявником заяви про внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання здійснюється працівником відділу державної реєстрації актів цивільного стану безоплатно.
Прийом заяви при проведенні державної реєстрації шлюбу в порядку, встановленому статтею 33 Сімейного кодексу України, не є платною послугою."
После того, как мы с парнем напомнили о своих правах, работник ЗАГСа начала открыто нам хамить, и наминать о том, что есть районные ЗАГСы и если мы хотим расписаться без церемонии, то нам прямая дорого именно туда.
Мы с парнем очень спокойные и неконфликтный люди, понимая, что этот разговор не приведёт нас к желаемому результату, мы попрощались и встали, что бы уйти, но нас остановила фраза:
- "Верните бланк". Это она имела ввиду бланк, на котором написала 234,97.
- "Зачем" - спросил мой парень.
- "Он мне ещё пригодится" - ответила женщина.
- "Нам тоже" - ответила я, понимая, что созрела на написание данного отзыва.
Вывод: к сожалению, в данном государственном учреждении нас встретили по-хамски. Обсуждая эту ситуацию с парнем мы пришли к выводу, что если бы нас встретили с улыбкой и хотя бы с минимальным уважением (так как мы зашли в здание с улыбками и с уважением к самому Дворцу Бракосочетания, а также ко всем гос. служащим, которые там работают). Если бы нам чётко объяснили, за какие платные услуги мы должны заплатить деньги, мы бы не отказывались от данных выплат. Но платить за хамство и вымогательство (по другому не назвать написанную сумму, на обратной стороне бланка-квитанции), мы просто не имеем право! Не знаю к кому обращаться и возможно ли бороться с такими ситуациями, но данным отзывом делаю первый шаг, и призываю не вестись на вымогательства, знать свои права и отстаивать их!!!
Marina # 7 мая 2018 в 21:07 0
Хуже церемонии и качества проведения не видела никогда. полное равнодушие, ярко выраженный конвейер. ни о какой вежливости и речи не идет. ведущие мнят из себя звезд эстрады и абсолютно некорректно ведут себя по отношению к гостям. их любимая фраза "Мы сделали вам одолжение". После посещения ЗАгСА было преомерзительнейшее чувство и абсолютно испорченное настроение. НЕ рекомендую.
Ольга # 19 июня 2018 в 22:30 0
Не могла не оставить отзыв об этом ЗАГСе. очень неприятным был момент подачи заявления. Такое ощущение что нам сделали одолжение чтобы принять заявление. Мы сразу сказали, что нам не нужна церемония. мы просто хотим расписаться и все. повторили несколько раз. мадам которая принимала у нас заявление (жаль что не запомнила ее имя) выдает нам квитанции на оплату. хорошо, что посмотрели на сумму. там была указано 460грн!!!! я говорю за что? а она нам: а вы что в тишине собираетесь расписываться? да!! и мы вам несколько раз сказали об этом!! в общем с недовольным видом выдала она нам бумажку на 56 грн и отправила платить. СОВЕТ:отстаивайте свои права. это нужно и реально.
ну и хотелось бы написать в конце про день свадьбы. Огромное спасибо сотруднице Наталье!! побольше бы таких там людей!!! мало того что ей пришлось переделывать часть документов(та грымза постаралась) так еще потом она провела мини церемонию нам и сказала много теплых слов, и потом еще пофотографировала нас!! все таки есть в этомЗАГСе люди которые работают на своем месте!!! побольше бы таких!!!!!!!!!!!
Ирина # 20 сентября 2018 в 21:47 0
Церемонию задержали на полтора часа, спросить, почему так и когда же наконец распишут, просто не у кого. Барышня, которая стоит внизу с тетрадкой у лестницы на все вопросы говорит, что она ничего не знает и ни за что не отвечает. Пришлось идти выяснять ситуацию к директору. Правда, после этого расписали быстро и несколько раз извинились.Интересно, сколько бы пришлось ждать, если бы не пошли к директору??? Малый зал, в котором нас расписывали, не ремонтировался много лет и выглядит ужасно. На шторах - вековая пыль, они просто черные. Барышня, которая вела церемонию, в каких-то тапочках и чуть ли не спортивном костюме. Какая уж тут торжественность? Впечатление отвратительное, причем от всего: состояния помещения, зачуханных цветов, стоящих на площадке второго этажа, бог знает сколько немытого купола, отваливающейся штукатурки в малом зале, хамки-девицы внизу у лестницы, а самое главное - убитого времени. Фотографу пришлось доплачивать за дополнительное время, в заказанный ресторан звонить и тоже переносить время. Ощущение такое, что указанное в приглашении время написано просто от фонаря - никто его не придерживается и всем на это наплевать. Помню, как все было раньше, лет 20-30 назад - это даже сравнить невозможно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!